自开展文明社区创建活动以来，娄星区黄泥塘街道福岭社区，通过各种宣传方式，在社区辖区内创造了浓厚的创文氛围，实现人人参与、人人尽力、人人享有。在全方位、立体化的创文宣传下，在多类型、多方面的活动开展下，福岭社区居民对创文工作的知晓率、支持率和参与率不断提升。

在福岭社区的主马路福岭路，一面面积达500平方米的宣传长廊引人注目，挂有“社会主义核心价值观”、“遵德守礼”等一系列创文宣传标语在福岭社区背街小巷随处可见，这些标语对福岭社区的居民来说，早已耳熟能详。社区工作人员介绍，“宣传是创文工作的一项重点工作，只有让更多的市民参与进来，才能更好地推动创文工作的开展。”

福岭社区通过户外宣传、社会宣传等方式，利用LED广告牌、户外宣传栏，在辖区大街小巷及生活小区设置创文宣传栏。社区工作人员每天都会到小区家属院里宣传文明知识，很多楼长、物业管理人员和热心居民也主动参与到创文宣传中。整个社区的创文氛围越来越浓厚，居民的文明素质也得到了明显提高。今年来，社区累计发放娄底市文明手册1300份，宣传资料近7000份，模拟调查问卷3000份。

“开展文明社区创建活动是加强基层组织建设、提高城市文明程度的一项重大举措。”福岭社区支书王喜良说。为更好地开展文明创建活动，社区成立了创建文明社区工作领导小组，结合社区实际制定了文明社区创建工作规划和实施方案，发动、组织社区居民群众积极参与共创文明社区、共建美好家园活动，如开展“社区全民读书日”、“腰鼓队进社区”、“创文知识竞赛”等丰富多彩的社区文化活动，既丰富了居民的业余文化生活，加深了居民的相互了解，又提升了居民对创文工作的参与度，吸引了许多热心群众积极参与到文明社区创建活动中来。

一个社区的文明创建如何，取决于居民文明素质的高低。如何在平常生活中潜移默化地提高居民自身素质？福岭社区一方面精心组织实施环境建设工程，发动党员和热心群众把社区环境里里外外清洗了一遍，落实了环境卫生保洁制度，时刻保持地面和环境整洁，让社区形象提升了一大步。另一方面，把老年人、残疾人、下岗失业人员服务作为重点，根据社区不同人群的需求，帮助他们解决生活中亟需问题：为生活困难群众办理最低生活保障金；介绍下岗失业人员再就业，提供转岗培训；为“老、小、低、残、非就业人员”办理居民医保，降低了弱势群体的医疗费用等。

王喜良说：“群众是创文工作的重要力量，只有让群众成为环境的监督者、参与者、维护者，我们的创文成果才能一直保持下去。让群众主动参与创文工作，做些力所能及的事情，做一个文明有礼的人，用实际行动引导大家告别陋习。